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PRODUCTOS: Valores y fondos de inversión,
productos estrella
Fondos de Inversión, compraventa de valores y el negocio
de las tarjetas son los productos financieros más desarrollados
y con mayor penetración en la red española. Las hipotecas,
los planes de pensiones y los depósitos ocupan un lugar intermedio,
mientras que seguros y unit linked ocupan las últimas posiciones
en la oferta online de productos.
El desarrollo de la banca online en nuestro país tiene
un producto estrella: la compraventa de valores bursátiles.
La mayoría de las entidades financieras permite contratar
una cuenta de valores prácticamente en tiempo real, según
el estudio de AFI que refleja que el 82,5% de las entidades obtienen
puntuaciones iguales o superiores a los 50 puntos en el análisis
de la oferta de este producto. En el caso de Fondos de Inversión
superan este baremo el 65% de las entidades, el 60% en Tarjetas
y en el caso de Cuentas ese porcentaje se reduce hasta el 52,5%.
Por el contrario, en productos como los Seguros, tan sólo
el 5% supera los 50 puntos.
En el caso concreto de Fondos de Inversión, la gran mayoría
de las entidades ofrecen un grado de información suficiente,
alcanzando la media del sector un 70% de la puntuación total.
De igual modo, en el apartado de "consultas que se pueden realizar
sobre los productos contratados" las entidades online alcanzan
un alto grado de desarrollo en este producto, obteniendo en media
un 84%.
Sin embargo, el punto flaco se encuentra en el apartado de "Transaccionalidad",
donde el grado de desarrollo ofrecido por este tipo de productos
es deficiente ya que el sector alcanza tan sólo el 28% sobre
la puntuación total.
En cuanto a los Valores, las consultas (72%) y la gama de mercados
en los que se puede contratar (75%) destacan sobre los demás
criterios estudiadas. La transaccionalidad sin embargo, obtiene
un 56%, lo que evidencia la disparidad entre entidades.
Los mejores
Por entidades, AFI coloca a E-bankinter como líder
de la banca online española, seguido por Deutsche Bank y
Uno-e. Además, el estudio destaca entre las diez primeras
entidades del ránking a cinco iniciativas puramente online
o que han volcado a la red su modelo de negocio. Además,
es importante la presencia de dos cajas de ahorro entre las diez
primeras entidades: La Caixa y Caixa de Catalunya, debido a la alta
calidad de su oferta en tarjetas, planes de pensiones y valores.
Por productos, Activobank lidera la clasificación de los
productos que más auge tienen en la red española,
fondos y valores. En este último caso, soprende la presencia
de Unicaja en el segundo puesto, por delante de Uno-e.
Por lo que se refiere al resto de productos, Uno-e es el banco online
que obtiene mejor puntuación en Hipotecas, seguido de Ibanesto
y E-bankinter. Caixa Catalunya lidera la clasificación de
Préstamos Personales mientras que E-bankinter es el mejor
en cuanto a la oferta de Depósitos. Además, Ibanesto
se sitúa en primera posición de los bancos online
en cuanto al negocio de Tarjetas.
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